1. Úvodné ustanovenia a vymedzenie základných pojmov

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvných vzťahov medzi spoločnosťou Savanne s. r. o., so sídlom Zadunajská cesta 3557/10, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, IČO: 57 47 3668, DIČ: 2122766734, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 196682/B (ďalej len „Obchodník“ alebo „Predávajúci“) a Kupujúcim (vymedzený v bode 1.4 týchto VOP), a to vzťahy vznikajúce z kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je predaj a kúpa tovaru ponúkaného Obchodníkom prostredníctvom jeho webového sídla www.cannabizzd.com (ďalej tiež „e-shop“ alebo „kúpna zmluva“).

1.2. Ak dôjde k akémukoľvek rozporu medzi ustanoveniami týchto VOP a uzavretou kúpnou zmluvou, prednosť má znenie kúpnej zmluvy.

1.3. Tieto VOP, vrátane podmienok zodpovednosti za vady, sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Obchodníkom a Kupujúcim prostredníctvom e-shopu, a uplatňujú sa od momentu jej uzavretia.

1.4. Kupujúcim sa na účely týchto VOP rozumie fyzická osoba (spotrebiteľ), fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá nakupuje tovar prostredníctvom e-shopu Obchodníka (ďalej len „Kupujúci“).

1.5. Pojem spotrebiteľ má rovnaký význam ako v príslušných právnych predpisoch. Vzťahy medzi Obchodníkom a spotrebiteľom, ktoré tieto VOP výslovne neupravujú, sa riadia príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky.

1.6. Pojem podnikateľ má rovnaký význam ako v príslušných právnych predpisoch. Pokiaľ Kupujúci pri vytvorení objednávky uvedie svoje IČO, berie na vedomie, že na jeho zmluvný vzťah s Predávajúcim sa primerane vzťahujú aj ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

1.7. Tovarom sa rozumejú produkty z ponuky e-shopu, ktoré si Kupujúci môže prostredníctvom e-shopu objednať (ďalej len „tovar“). Charakter tovaru, jeho účel a obmedzenia týkajúce sa jeho predaja a používania sú podrobnejšie upravené v článku 2 a 3 týchto VOP.

1.8. Dodávateľom je fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá za odplatu a v dohodnutom termíne dodáva Obchodníkovi tovar (ďalej len „dodávateľ“).

1.9. Objednávkou sa rozumie záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy odoslaný prostredníctvom elektronického objednávkového formulára e-shopu, ktorý obsahuje identifikačné údaje Kupujúceho, zoznam objednaného tovaru, kúpnu cenu, zvolený spôsob platby a údaje potrebné na doručenie, a ktorý je následne spracovaný systémom Obchodníka (ďalej len „objednávka“).

1.10. Obchodník vyhlasuje, že nie je viazaný žiadnym osobitným kódexom správania nad rámec právnych predpisov. Kódexom správania sa rozumie dohoda alebo súbor pravidiel, ktoré vymedzujú správanie obchodníka, ktorý sa zaviazal ich dodržiavať vo vzťahu k jednej alebo viacerým konkrétnym obchodným praktikám alebo odvetviam, pokiaľ tieto pravidlá nevyplývajú zo zákona, iného právneho predpisu alebo opatrenia orgánu verejnej správy. O prípadných zmenách v tejto oblasti bude Obchodník informovať na e-shope.

1.11. Obchodník je zároveň prevádzkovateľom elektronického systému, prostredníctvom ktorého prevádzkuje webové sídlo na doméne www.cannabizzd.com, a tiež prevádzkovateľom v zmysle predpisov o ochrane osobných údajov pri ich spracúvaní v súvislosti s používaním tohto e-shopu.

1.12. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a so Zásadami ochrany osobných údajov a súhlasí s nimi, vrátane vyhlásení a obmedzení uvedených v článkoch 2 a 3 týchto VOP.

1.13. Korešpondenčná adresa Predávajúceho je zhodná so sídlom spoločnosti: Zadunajská cesta 3557/10, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka. Komunikácia s Predávajúcim je možná aj prostredníctvom kontaktných formulárov e-shopu a sociálnych sietí.

1.14. Orgánom dozoru a dohľadu nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Bratislavský kraj

Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava

Odbor výkonu dozoru

tel. č.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

fax č.: 02/58 27 21 70

e-mail: ba@soi.sk

Webový odkaz na podávanie podnetov: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

2. Povaha tovaru, účel použitia a vyhlásenia Kupujúceho

2.1. Tovar ponúkaný v e-shope www.cannabizzd.com zahŕňa najmä produkty obsahujúce kanabinoidy a ich syntetické či polosyntetické deriváty (napríklad výrobky z konope, CBD, HDH , N-10 a ďalšie obdobné zlúčeniny), ako aj príslušenstvo súvisiace s týmito produktmi (ďalej len „produkty“). Produkty sú ponúkané a predávané výlučne ako zberateľské predmety určené na zberateľské, technické, výskumné, vzorkové alebo dekoratívne účely (anglicky „not for human consumption“).

2.2. Obchodník výslovne vyhlasuje a Kupujúci berie na vedomie, že produkty:

• nie sú potravinou, výživovým doplnkom, kozmetickým výrobkom, liekom ani zdravotníckou pomôckou,
• nie sú určené na ľudskú konzumáciu, vnútorné užívanie, inhaláciu, fajčenie, vapovanie ani na akékoľvek aplikovanie do alebo na ľudské telo,
• nie sú určené na diagnostiku, liečbu, zmiernenie, terapiu ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia, choroby alebo zdravotného stavu,
• nie sú vhodné pre tehotné a dojčiace ženy, osoby užívajúce lieky, osoby trpiace akýmkoľvek zdravotným ochorením a osoby mladšie ako 18 rokov,
• nemajú overené terapeutické účinky a Obchodník o nich žiadne takéto účinky neuvádza ani nezaručuje.

2.3. Kupujúci berie na vedomie, že akékoľvek informácie, popisy, recenzie alebo obrázky uvedené pri produktoch slúžia výhradne na informatívny a marketingový účel a nie sú odporúčaním na konkrétny spôsob použitia. Žiadna informácia uvedená v e-shope nepredstavuje odbornú medicínsku, farmaceutickú ani inú odbornú radu a nemá nahradiť konzultáciu s lekárom alebo iným kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom.

2.4. Kupujúci sa zaväzuje používať produkty výlučne v súlade s účelom deklarovaným Obchodníkom a výrobcom, t. j. ako zberateľské predmety, a v súlade s pokynmi uvedenými na obale produktu, prípadne v sprievodnej dokumentácii. Akékoľvek iné použitie produktu, najmä použitie v rozpore s týmto účelom, ide výhradne na vlastné riziko a zodpovednosť Kupujúceho.

2.5. Kupujúci výslovne vyhlasuje a odoslaním objednávky potvrdzuje, že:

• je oboznámený s povahou produktov a s vyhláseniami uvedenými v tomto článku VOP,
• produkty kupuje výlučne pre vlastnú potrebu ako zberateľský predmet alebo na účely povolené právnym poriadkom,
• preberá na seba plnú zodpovednosť za akékoľvek použitie zakúpených produktov,
• Obchodník nezodpovedá za škodu na zdraví, majetku či iných právom chránených záujmoch Kupujúceho alebo tretích osôb, ktorá vznikne v dôsledku použitia produktov v rozpore s ich deklarovaným účelom alebo v rozpore s týmito VOP.

2.6. Obchodník upozorňuje Kupujúceho na to, že právna úprava týkajúca sa kanabinoidov a ich derivátov v Slovenskej republike a v Európskej únii prechádza dynamickým vývojom. Konkrétne v Slovenskej republike bol predložený návrh zákona o nových psychoaktívnych látkach (LP/2026/202), ktorý je v čase vydania týchto VOP v medzirezortnom pripomienkovom konaní a jeho navrhovaná účinnosť je od 1. januára 2027. V prípade, že po uzavretí kúpnej zmluvy dôjde k zmene právnej úpravy, ktorá obmedzí alebo znemožní predaj, dovoz, držbu alebo iné nakladanie s konkrétnym produktom, Obchodník je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť, prípadne dohodnúť s Kupujúcim primeranú náhradu plnenia. Kupujúci berie túto regulačnú neistotu na vedomie a akceptuje ju.

2.7. Kupujúci je povinný pred objednaním produktu sám a na vlastnú zodpovednosť overiť, či kúpa, dovoz, držba a používanie konkrétneho produktu nie sú zakázané alebo obmedzené v krajine, do ktorej má byť produkt doručený, a v ktorej má Kupujúci pobyt. Obchodník nezodpovedá za prípadné porušenie miestnych právnych predpisov zo strany Kupujúceho.

2.8. Obchodník si vyhradzuje právo bez náhrady stiahnuť ktorýkoľvek produkt z ponuky e-shopu, prípadne odmietnuť uzavretie kúpnej zmluvy, ak to bude vyžadovať vývoj právnej úpravy, rozhodnutie orgánu verejnej moci alebo zmena v interných predpisoch dodávateľov.

3. Vekové obmedzenie a zákaz predaja osobám mladším ako 18 rokov

3.1. Predaj produktov ponúkaných v e-shope je výlučne zakázaný osobám mladším ako 18 rokov. Akýkoľvek pokus o objednanie produktov osobou, ktorá nedosiahla vek 18 rokov, je porušením týchto VOP a kúpna zmluva uzavretá s takouto osobou je neplatná.

3.2. Pred odoslaním objednávky je Kupujúci povinný potvrdiť, že dosiahol vek 18 rokov, a to zaškrtnutím príslušného políčka v objednávkovom formulári. Bez tohto potvrdenia nie je možné objednávku odoslať.

3.3. Obchodník si vyhradzuje právo kedykoľvek pred odoslaním tovaru, ako aj pri jeho odovzdaní, overiť vek Kupujúceho alebo osoby preberajúcej tovar. Overenie veku môže byť vykonané najmä:

• vyžiadaním kópie alebo predložením úradného dokladu totožnosti s dátumom narodenia (občiansky preukaz, vodičský preukaz, cestovný pas) prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v e-shope,
• predložením úradného dokladu totožnosti s dátumom narodenia priamo Dopravcovi alebo poverenému zamestnancovi Obchodníka pri prevzatí zásielky.

3.4. Obchodník je oprávnený poveriť Dopravcu, aby pri odovzdaní zásielky overil vek osoby preberajúcej tovar. Dopravca alebo poverená osoba je oprávnený odmietnuť odovzdanie zásielky, ak:

• osoba preberajúca tovar odmietne preukázať svoj vek úradným dokladom totožnosti,
• zo skutočností zrejmých pri odovzdaní vyplýva, že osoba preberajúca tovar nedosiahla vek 18 rokov,
• je zjavný nesúlad medzi údajmi v objednávke a osobou preberajúcou tovar, ktorý nemožno hodnoverne vysvetliť.

3.5. Ak Dopravca alebo Obchodník odmietne odovzdať tovar z dôvodu nepreukázania veku, považuje sa to za neprevzatie tovaru zo strany Kupujúceho podľa článku 5 týchto VOP. Náklady spojené s neúspešným doručením, vrátením a opätovným uskladnením tovaru znáša Kupujúci. Kupujúci nemá v takom prípade nárok na náhradu nákladov dopravy ani iných súvisiacich nákladov.

3.6. Údaje získané v rámci overovania veku spracúva Obchodník výlučne za účelom splnenia svojich povinností vyplývajúcich z týchto VOP a z právnych predpisov. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Podmienky ochrany osobných údajov.

3.7. Ak sa po uzavretí kúpnej zmluvy preukáže, že Kupujúci nedovŕšil 18 rokov a uviedol o tomto údaji nepravdivé vyhlásenie, je Obchodník oprávnený od zmluvy odstúpiť. Kupujúci v takom prípade zodpovedá za škodu, ktorá Obchodníkovi vznikla v dôsledku jeho nepravdivého vyhlásenia.

4. Používateľský účet

4.1. Kupujúci si môže pri nákupe v e-shope Obchodníka vytvoriť vlastný používateľský účet, ktorý mu zjednoduší tvorbu budúcich objednávok (ďalej len „používateľský účet“). Vytvorenie používateľského účtu nie je podmienkou pre realizáciu nákupu.

4.2. Po vytvorení používateľského účtu môže Kupujúci uskutočňovať nákupy bez nutnosti opakovane zadávať svoje kontaktné a fakturačné údaje.

4.3. Do používateľského účtu sa Kupujúci prihlasuje pomocou e-mailovej adresy a hesla. Za ochranu prihlasovacích údajov pred stratou alebo zneužitím zodpovedá Kupujúci. Odporúča sa používať heslo s dĺžkou aspoň 8 znakov, ktoré obsahuje kombináciu písmen, čísel a špeciálnych znakov.

4.4. Obchodník je oprávnený používateľský účet zrušiť, najmä ak nebol používaný viac ako 3 roky od posledného prihlásenia, alebo ak Kupujúci opakovane či závažne porušuje povinnosti vyplývajúce z objednávky alebo z týchto VOP, vrátane ustanovení o vekovom obmedzení a o povahe tovaru. O takomto zrušení bude Kupujúci vopred informovaný.

4.5. Používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia e-shopu. O plánovanej údržbe Obchodník zákazníkov vhodným spôsobom informuje na webovom sídle e-shopu.

5. Objednávka – uzavretie kúpnej zmluvy

5.1. Tovar je možné objednať prostredníctvom e-shopu, ako aj inými prostriedkami diaľkovej komunikácie.

5.2. Pre uzavretie kúpnej zmluvy je potrebné, aby Kupujúci vyplnil a odoslal objednávkový formulár dostupný na webovom sídle Obchodníka, vrátane potvrdenia veku v zmysle článku 3 týchto VOP a oboznámenia sa s povahou tovaru v zmysle článku 2 týchto VOP.

5.3. Objednávku Kupujúci vytvorí v e-shope na základe ponuky Obchodníka nasledujúcim spôsobom:

5.3.1. Kupujúci si vyberie požadovaný tovar, prípadne zvolí veľkosť balenia a množstvo, a vloží ho do nákupného košíka kliknutím na príslušné tlačidlo pri produkte.

5.3.2. Po prechode do nákupného košíka má možnosť upraviť množstvo objednávaného tovaru a zadať prípadný zľavový kód.

5.3.3. Kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“ Kupujúci zvolí spôsob doručenia/dopravy a spôsob platby.

5.3.4. V ďalšom kroku vyplní svoje osobné a fakturačné údaje (v prípade prihláseného používateľa sú tieto údaje predvyplnené), potvrdí dosiahnutie veku 18 rokov a oboznámenie sa s týmito VOP a s povahou tovaru.

5.3.5. Kupujúci si následne skontroluje obsah objednávky a prípadne opraví zistené nedostatky. K odoslaniu objednávky dochádza kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“.

5.4. Ak má Kupujúci osobitné požiadavky, uvedie ich pred odoslaním objednávky do poľa „Poznámky k objednávke“. Pre overenie správneho zapracovania požiadavky môže Kupujúci kontaktovať Obchodníka prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na e-shope.

5.5. Po prijatí objednávky bude Kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke bezodkladne zaslané „Potvrdenie o jej prijatí“, ktoré obsahuje najmä: číslo objednávky, dátum jej vystavenia, špecifikáciu tovaru alebo služby, kúpnu cenu, náklady na doručenie, zvolený spôsob platby, údaje Obchodníka a Kupujúceho a prípadne ďalšie informácie potrebné pre vybavenie objednávky. Toto potvrdenie má informatívny charakter.

5.6. K záväznej akceptácii objednávky dochádza až po overení aktuálnych cien, dostupnosti tovaru a splnenia podmienok uvedených v týchto VOP (najmä článku 2 a 3). Ak Obchodník zistí pred akceptáciou objednávky akékoľvek zmeny, vyžiada si od Kupujúceho súhlas s týmito zmenami. Kúpna zmluva je uzavretá „Akceptáciou objednávky“ zo strany Obchodníka, ktorá je doručená Kupujúcemu elektronickou poštou.

5.7. V prípade, že objednávka pôsobí neobvykle (napríklad z dôvodu nezvyčajného množstva, parametrov, opakovaných objednávok zhodných produktov a podobne), môže Obchodník Kupujúceho kontaktovať so žiadosťou o jej dodatočné potvrdenie. V takom prípade sa kúpna zmluva považuje za uzavretú momentom vzájomného potvrdenia objednávky (ďalej tiež ako „uzavretie kúpnej zmluvy“).

5.8. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením všetkých záväzkov zmluvných strán.

5.9. Kúpna zmluva môže zaniknúť aj inými spôsobmi predvídanými právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä dohodou zmluvných strán, odstúpením od zmluvy zo strany spotrebiteľa a v ďalších obdobných prípadoch.

5.10. Obchodník informuje Kupujúceho, že odoslaním objednávky vzniká Kupujúcemu povinnosť zaplatiť kúpnu cenu, a to spôsobom, ktorý si Kupujúci v objednávke zvolil.

5.11. Doplnkovú zmluvu môže Kupujúci uzavrieť s Obchodníkom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je špecifický tovar, ktorý je zároveň predmetom hlavnej zmluvy. Doplnková zmluva je viazaná na existenciu hlavnej zmluvy a nemožno ju uzavrieť samostatne. Hlavná zmluva však môže existovať aj bez doplnkovej zmluvy.

6. Kúpna cena a platobné podmienky

6.1. Cena tovaru objednávaného prostredníctvom webového sídla Obchodníka (ďalej len „kúpna cena“) je uvedená samostatne pri každom produkte a je platná v okamihu vytvorenia objednávky Kupujúcim. Konečná cena je uvedená v objednávkovom formulári pred jej odoslaním a zahŕňa daň z pridanej hodnoty a poplatky súvisiace s doručením podľa platného cenníka uvedeného v e-shope. Ceny sú uvádzané v eurách. Takto stanovená cena je záväzná a nemožno ju jednostranne meniť.

6.2. Kupujúci je povinný zaplatiť Obchodníkovi dohodnutú kúpnu cenu v plnej výške, a to od momentu uzavretia kúpnej zmluvy v zmysle týchto VOP.

6.3. V kúpnej cene tovaru nie sú zahrnuté náklady na dopravu ani iné náklady spojené s dodaním tovaru.

6.4. Platbu za tovar je možné realizovať najmä týmito spôsobmi:

• online platobnou kartou alebo zrýchlenou platbou (napr. Apple Pay, Google Pay, QR kód),
• bankovým prevodom na účet Obchodníka,
• platbou na dobierku pri prevzatí tovaru (hotovosť alebo platba kartou priamo u dopravcu),
• ďalšími spôsobmi uvedenými pri tvorbe objednávky.

Aktuálne dostupné platobné metódy sú vždy uvedené v objednávkovom formulári v e-shope.

6.5. Obchodník je oprávnený odoprieť odovzdanie predmetu kúpy, ak Kupujúci nezaplatí kúpnu cenu. V prípade, že Kupujúci nesplní svoju povinnosť uhradiť kúpnu cenu v plnej výške, uzavretá kúpna zmluva sa bez ďalšieho ruší.

6.6. Tovar zostáva vlastníctvom Obchodníka až do úplného zaplatenia kúpnej ceny a prevzatia tovaru Kupujúcim. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho zaplatením kúpnej ceny v plnej výške a prevzatím tovaru.

6.7. Faktúra ako daňový doklad, ako aj potvrdenie o úhrade, budú Kupujúcemu vystavené v elektronickej podobe po uhradení kúpnej ceny a zaslané na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

6.8. Tovar bude odoslaný po pripísaní kúpnej ceny na účet Obchodníka. Týmto okamihom začínajú plynúť aj lehoty na doručenie tovaru, pokiaľ nejde o platbu na dobierku podľa bodu 6.4 týchto VOP.

6.9. Obchodník je platcom DPH.

6.10. V prípade, že potvrdená objednávka má byť uhradená vopred prevodom na účet a platba nebude pripísaná do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky Obchodníkom, môže byť objednávka aj bez upozornenia stornovaná a tovar uvoľnený pre iných zákazníkov.

6.11. Zľavu z kúpnej ceny môže Kupujúci uplatniť pri vytváraní objednávky zadaním zľavového kódu. Jednotlivé zľavy sa nedajú navzájom kombinovať.

6.12. Pri platbe na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je splatná v okamihu uzavretia kúpnej zmluvy.

7. Dodacie podmienky

7.1. Tovar je doručovaný Kupujúcemu do krajín Európskej únie, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Kupujúci je povinný pred objednaním overiť, či dovoz a držba konkrétneho produktu nie sú obmedzené alebo zakázané v cieľovej krajine v zmysle bodu 2.7 týchto VOP.

7.2. Obchodník je povinný dodať tovar Kupujúcemu v dohodnutom množstve, v požadovanej kvalite, bez vád a v dohodnutom termíne.

7.3. Kupujúci je povinný tovar prevziať riadne a včas, a to osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby, ktorá spĺňa podmienku dosiahnutia veku 18 rokov v zmysle článku 3 týchto VOP. Ak si Kupujúci alebo ním poverená osoba tovar neprevezme a nedohodne s dopravcom náhradný termín, je povinný uhradiť všetky súvisiace náklady a prípadnú vzniknutú škodu.

7.4. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke. Miesto dodania je možné zmeniť obojstrannou dohodou Obchodníka a Kupujúceho.

7.5. Dodanie tovaru zabezpečuje Obchodník prostredníctvom tretích osôb – prepravných a zásielkových spoločností na adresu Kupujúceho alebo do zásielkového boxu (ďalej len „Dopravca“), prípadne formou osobného odberu, podľa voľby Kupujúceho v objednávke. Konkrétne miesta osobného odberu, pokiaľ sú k dispozícii, sú vždy uvedené v objednávkovom formulári v e-shope.

7.6. Dodanie sa považuje za uskutočnené prevzatím tovaru Kupujúcim alebo ním písomne splnomocnenou osobou, ktorá spĺňa podmienku dosiahnutia veku 18 rokov.

7.7. O odoslaní a doručení tovaru bude Kupujúci informovaný e-mailom alebo SMS správou priamo Dopravcom; v prípade osobného odberu informuje Kupujúceho Obchodník.

7.8. Úložná doba pri osobnom odbere predstavuje 5 pracovných dní, pokiaľ nie je v objednávke uvedené inak.

7.9. Obchodník sa zaväzuje doručiť tovar Kupujúcemu spravidla do 3 pracovných dní od uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedená iná dodacia lehota.

7.10. Ak Obchodník nebude schopný dodať tovar v dohodnutej lehote, určí novú primeranú dodaciu lehotu. O predĺžení dodacej lehoty a predpokladanom termíne dodania bezodkladne informuje Kupujúceho.

7.11. Kupujúci je povinný bezprostredne po prevzatí tovaru skontrolovať obsah zásielky a jej súlad s objednávkou. V prípade, že bol Kupujúcemu omylom doručený poškodený tovar alebo došlo k poškodeniu tovaru počas prepravy, je Kupujúci oprávnený tovar neprevziať, prípadne ho prevziať; v oboch prípadoch je však povinný túto skutočnosť oznámiť Obchodníkovi prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v e-shope, najneskôr do 48 hodín od neprevzatia alebo prevzatia zásielky.

7.12. Za škodu na zásielke vzniknutú v čase od jej prevzatia Dopravcom do jej odovzdania Kupujúcemu zodpovedá Dopravca v zmysle § 622 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

7.13. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho v okamihu, keď Kupujúci prevezme tovar od Obchodníka alebo Dopravcu, alebo v okamihu, keď mu Obchodník umožní s tovarom nakladať a Kupujúci tovar neprevezme.

7.14. Obchodník nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru, ak bolo spôsobené nesprávne zadanými údajmi Kupujúceho, porušením povinností Kupujúceho vyplývajúcich z objednávky, týchto VOP, kúpnej zmluvy alebo právnych predpisov, oneskoreným doručením tovaru zo strany Dopravcu alebo poškodením tovaru zo strany Dopravcu.

7.15. Ak Kupujúci neprevezme tovar od Dopravcu bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo bez riadneho oznámenia poškodenia tovaru Obchodníkovi do 48 hodín v zmysle bodu 7.11 týchto VOP, alebo ak nebude tovar odovzdaný z dôvodu nepreukázania veku v zmysle článku 3 týchto VOP, je Obchodník oprávnený požadovať od Kupujúceho náhradu skutočne vzniknutých nákladov spojených s neúspešným doručením a primerané náklady na skladovanie tovaru.

7.16. Spôsoby dopravy a ich ceny, ktoré Obchodník využíva pri doručovaní tovaru, sú uvedené v objednávkovom formulári v e-shope.

8. Odstúpenie od zmluvy

8.1. Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Obchodníkom a Kupujúcim (spotrebiteľom) sa riadi ustanovením § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Spotrebiteľ má právo aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom e-shopu www.cannabizzd.com do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom v zmysle § 20 ods. 1 uvedeného zákona. Nasledujúce ustanovenia tohto bodu VOP sa vzťahujú iba na Kupujúcich, ktorí spĺňajú zákonnú definíciu spotrebiteľa.

8.2. Vyplnený formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy zašle spotrebiteľ Obchodníkovi prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v e-shope, prípadne v listinnej podobe na korešpondenčnú adresu Obchodníka uvedenú v bode 1.13 týchto VOP, najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy znáša spotrebiteľ. Použitie formulára nie je podmienkou platnosti odstúpenia. V odstúpení je vhodné uviesť číslo objednávky, dátum jej vyhotovenia a požadovaný spôsob vrátenia peňažných prostriedkov.

8.3. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie.

8.4. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy aj čiastočne, a to v prípade, ak je predmetom zmluvy viacero druhov tovaru, pokiaľ takéto čiastočné odstúpenie nie je v rozpore s povahou alebo účelom zmluvy. V takom prípade je Kupujúci povinný v odstúpení uviesť konkrétnu špecifikáciu tovaru, ktorého sa odstúpenie týka. Ak bol tovar dodávaný po častiach, lehota začína plynúť dodaním poslednej časti tovaru.

8.5. Obchodník je povinný bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy zaslať spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení, a to na e-mailovú adresu spotrebiteľa alebo poštou na adresu uvedenú v objednávke.

8.6. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na adresu určenú Obchodníkom pre vrátenie tovaru: !Pozor! Pre aktúalnu adresu na vrátenie tovaru, nás prosím Vás kontaktujte e-emailom na info@cannabizzd.com, jedná sa o dočasné riešenie kvôli sťahovaniu skladnu. Za spôsobené nepríjemnosti sa ospravelňujeme. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

8.7. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby bol tovar Obchodníkovi vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale, neotvorený, neporušený a nepoužitý; nebezpečenstvo škody znáša až do odovzdania zásielky Dopravcovi. Vrátený tovar nesmie byť upravovaný, opotrebovaný, porušený ani inak poškodený. Ak Kupujúci túto povinnosť nesplní a Obchodníkovi vznikne škoda, je Obchodník oprávnený uplatniť si voči Kupujúcemu nárok na náhradu škody. Obchodník je oprávnený jednostranne započítať svoj nárok na náhradu škody oproti kúpnej cene, ktorú má vrátiť Kupujúcemu. Ak hodnota nároku na náhradu škody presiahne kúpnu cenu, bude Kupujúci vyzvaný na doplatenie rozdielu.

8.8. Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy z hygienických a iných osobitných dôvodov. V súlade s § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je:

• predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento ochranný obal po dodaní porušený, otvorený, odstránený alebo použitý (napríklad porušená bezpečnostná plomba, ochranná fólia, hygienická pečať na obale produktu),
• predaj tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom (napríklad sypké produkty, kvety konope, kvetinové produkty po otvorení a manipulácii),
• predaj tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (napríklad rastlinné produkty, kvety konope, jedlé výrobky a iné produkty s obmedzenou trvanlivosťou),
• predaj tovaru zhotoveného alebo upraveného podľa osobitných požiadaviek Kupujúceho.

8.9. Vylúčenie práva na odstúpenie podľa bodu 8.8 sa vzťahuje najmä na nasledujúce produkty z ponuky e-shopu, pokiaľ bol porušený ochranný obal, hygienická pečať alebo iný bezpečnostný prvok, alebo ak bol produkt otvorený, použitý či inak manipulovaný:

• vape kartridže, jednorazové vaporizéry, atomizéry a obdobné inhalačné príslušenstvo,
• jedlé produkty (gummies, čokolády, sušienky, kapsuly a obdobné výrobky),
• kvety konope, predrolované cigarety (pre-rolls) a iné rastlinné produkty,
• produkty vo forme olejov, tinktúr, krémov a obdobných hygienicky citlivých formátov,
• produkty s obmedzenou dobou trvanlivosti vyznačenou na obale.

8.10. Bezdôvodné odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa pri produktoch uvedených v bodoch 8.8 a 8.9 je vylúčené v zmysle zákona. Tým nie je dotknuté právo Kupujúceho uplatniť si práva zo zodpovednosti za vady (reklamácia) podľa článku 9 týchto VOP.

8.11. Obchodník je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy, vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti s objednávkou. Obchodník nie je povinný uhradiť Kupujúcemu dodatočné náklady, ktoré vznikli na základe voľby Kupujúceho pre iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Obchodníkom. Obchodník nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, než mu je tovar doručený, alebo pokiaľ spotrebiteľ nepreukáže odoslanie tovaru späť Obchodníkovi.

8.12. Ak Kupujúci odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od počiatku aj každá doplnková zmluva s ňou súvisiaca. Pokiaľ Kupujúci pri nákupe získal aj darček, zaniká zároveň aj darovacia zmluva a Kupujúci je povinný darček vrátiť spolu s tovarom, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, že tak Kupujúci neurobí, je Obchodník oprávnený jednostranne započítať cenu darčeka voči pohľadávke Kupujúceho.

8.13. Obchodník môže odstúpiť od zmluvy v prípade jej podstatného porušenia zo strany Kupujúceho, najmä ak:

• Kupujúci neposkytuje Obchodníkovi súčinnosť stanovenú kúpnou zmluvou alebo VOP, v dôsledku čoho Obchodník nemôže dodať tovar alebo poskytnúť službu v súlade so zmluvou,
• Kupujúci uviedol nepravdivé vyhlásenie o dosiahnutí veku 18 rokov v zmysle článku 3 týchto VOP,
• na majetok Kupujúceho bol právoplatne vyhlásený konkurz alebo nariadená likvidácia, pokiaľ k tomu nedochádza z dôvodu reorganizácie alebo reštrukturalizácie,
• Kupujúci oznámi Obchodníkovi, že z nepredvídaných ekonomických dôvodov nebude môcť pokračovať v plnení svojich zmluvných záväzkov.

8.14. Obchodník je oprávnený odstúpiť od zmluvy aj v prípade, ak nie je schopný dodať tovar alebo poskytnúť službu v lehote stanovenej týmito VOP, a to ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo vyžadovať, alebo ak došlo k zmene právnej úpravy v zmysle bodu 2.6 a 2.8 týchto VOP, ktorá obmedzí alebo znemožní predaj alebo dodanie konkrétneho produktu.

8.15. Odstúpením od zmluvy ktoroukoľvek zo zmluvných strán nie je dotknutý nárok na náhradu škody.

8.16. Samotným neprevzatím zaplateného tovaru nedochádza k odstúpeniu od zmluvy, pretože odstúpenie vyžaduje aktívne konanie Kupujúceho voči Obchodníkovi. V prípade neprevzatia tovaru ide o porušenie zmluvných povinností Kupujúcim a Obchodníkovi vzniká nárok na finančnú kompenzáciu za skladovanie objednávky.

8.16.1. Skladované budú iba tie objednávky, pri ktorých bola uhradená kúpna cena, a to vrátane objednávok, ktoré po neúspešných pokusoch o doručenie vráti Dopravca Obchodníkovi.

8.16.2. Pre vyzdvihnutie alebo opätovné zaslanie postačí kontaktovať Obchodníka, ktorý objednávku po úhrade skladného a poštovného opätovne odošle.

8.16.3. Skladné je stanovené sumou primeranou bežnej výške v danej oblasti.

8.17. Formulár na odstúpenie od zmluvy tvorí Prílohu č. 1 týchto VOP.

9. Vytknutie vady (reklamácia)

9.1. Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru, s prihliadnutím na povahu produktov uvedenú v článku 2 týchto VOP a na dobu trvanlivosti vyznačenú na obale produktu.

9.2. Na vytknutie zjavných vád, vrátane neúplnosti tovaru, ktoré neboli uplatnené bezodkladne, najneskôr do 48 hodín od prevzatia tovaru, Obchodník nebude prihliadať.

9.3. Vadou sa nerozumie:

• bežné opotrebenie a mechanické poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo manipuláciou,
• zníženie akosti alebo skaza tovaru po uplynutí doby trvanlivosti vyznačenej na obale, najmä pri rastlinných produktoch, kvetoch konope, jedlých výrobkoch, vape kartridžoch a iných produktoch s obmedzenou trvanlivosťou,
• zníženie akosti tovaru spôsobené nesprávnym skladovaním zo strany Kupujúceho (napríklad vystavenie vysokým teplotám, priamemu slnečnému žiareniu, vlhkosti alebo skladovanie v neuzavretom obale),
• prirodzené variácie vlastností rastlinných produktov (farba, vôňa, štruktúra, obsah aktívnych zložiek v rámci povolenej tolerancie),
• ochranné a hygienické prvky obalu, ktoré boli porušené samotným Kupujúcim po prevzatí tovaru.

9.4. Kupujúci berie na vedomie, že produkty obsahujúce kanabinoidy a ich deriváty sú prírodnými alebo polosyntetickými produktmi, ktorých vlastnosti sa môžu prirodzene meniť v čase, a je povinný ich skladovať v súlade s pokynmi výrobcu uvedenými na obale (najmä v suchu, chlade, mimo dosahu priameho slnečného žiarenia a v uzavretom originálnom obale). Nedodržanie skladovacích podmienok zo strany Kupujúceho je dôvodom na zamietnutie reklamácie.

9.5. Kupujúci je povinný prezrieť si tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak tovar pri prevzatí nezodpovedá kúpnej zmluve, je Kupujúci povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť Obchodníkovi. Pri vytknutí vady je potrebné, aby Kupujúci tovar zaslal alebo predložil spolu so všetkými dokladmi, ktoré mu boli vydané v súvislosti s vybavením objednávky, a tiež s popisom zistenej vady. Pokiaľ Kupujúci poškodený tovar vracia, musí ho vrátiť kompletný v stave, v akom ho prevzal, s výnimkou prípadného otvorenia obalu nevyhnutného pre zistenie vady.

9.6. Kupujúci (spotrebiteľ) si môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady tovaru u Obchodníka len vtedy, ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr však do dvoch rokov od dodania tovaru. Pri tovare s vyznačenou dobou trvanlivosti je možné vytknúť vadu len v rámci tejto doby.

9.7. Kupujúci (podnikateľ) si môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady tovaru u Predávajúceho najneskôr do 12 mesiacov od dodania tovaru.

9.8. Vadu možno vytknúť e-mailom alebo poštovou zásielkou, a to zaslaním vyplneného formulára na vytknutie vady (formulár tvorí Prílohu č. 2 týchto VOP) na korešpondenčnú adresu spoločnosti uvedenú v bode 1.13 týchto VOP. Pre posúdenie vady je potrebné zaslať predmetný tovar Obchodníkovi (po dohode s Obchodníkom je možné zaslať namiesto tovaru aj fotografiu vady). Následne sa začne reklamačné konanie.

9.9. Pri posudzovaní vytknutia vady je Obchodník oprávnený skúmať spôsob, akým Kupujúci tovar používal, najmä či dodržiaval skladovacie podmienky, dobu trvanlivosti a všeobecne odporúčané pravidlá manipulácie s tovarom uvedené na obale.

9.10. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má bežne požadovanú akosť a úžitkové vlastnosti popisované Predávajúcim alebo výrobcom, zodpovedá platným právnym predpisom, je dodaný v určenom množstve a zodpovedá účelu deklarovanému v článku 2 týchto VOP.

9.11. Obchodník nezodpovedá za vady tovaru, ak:

9.11.1. vadu spôsobil sám Kupujúci, najmä nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou,

9.11.2. Kupujúci o vade pred prevzatím tovaru vedel a bola mu z tohto dôvodu poskytnutá zľava,

9.11.3. ide o zjavné vady tovaru, ktoré Kupujúci nevytkol pri prevzatí tovaru,

9.11.4. vytknutie odporuje povahe tovaru, najmä uplynutiu doby trvanlivosti tovaru, pre ktoré bola poskytnutá zľava z ceny,

9.11.5. vznikli v záručnej dobe v dôsledku opotrebenia, nesprávneho alebo nadmerného používania tovaru, alebo po uplynutí doby životnosti tovaru,

9.11.6. boli spôsobené neoprávneným zásahom Kupujúceho alebo inej osoby do tovaru alebo jeho súčasti, vrátane porušenia ochranných a hygienických prvkov obalu,

9.11.7. ide o vady tovarov darčekov, ktoré Kupujúci obdržal bezodplatne,

9.11.8. ide o použitie produktu v rozpore s deklarovaným účelom uvedeným v článku 2 týchto VOP.

9.12. Kupujúci si môže u Obchodníka uplatniť záruku iba na tovar, ktorý vykazuje vady zavinené Obchodníkom alebo výrobcom, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u Obchodníka.

9.13. Obchodník vydá Kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej vytknutí. V potvrdení uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Obchodník je povinný odstrániť vytknutú vadu do 30 dní odo dňa jej vytknutia, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý nemôže Obchodník ovplyvniť.

9.14. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má Kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Obchodník je povinný takúto vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, prípadne výmenu súčasti veci, pokiaľ tým Obchodníkovi nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru a závažnosť vady. Obchodník má vždy právo vymeniť vadnú vec za vec bez vady namiesto odstránenia vady, pokiaľ tým Kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.

9.15. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni riadnemu užívaniu veci, má Kupujúci právo na výmenu veci alebo na odstúpenie od zmluvy. Tieto práva mu prislúchajú aj v prípade, že ide o odstrániteľné vady, no Kupujúci nemôže vec riadne užívať pre opätovný výskyt vád po oprave alebo pre väčší počet vád. V prípade iných neodstrániteľných vád má Kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny tovaru.

9.16. Ak Kupujúci vytkol vadu prostredníctvom poštovej zásielky, ktorú však Obchodník odmietol prevziať, považuje sa zásielka za doručenú dňom jej odmietnutia.

9.17. Ak Obchodník zodpovednosť za vady odmietne, dôvody odmietnutia oznámi Kupujúcemu písomne. Ak Kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným osobou, ktorá je akreditovaná, autorizovaná alebo notifikovaná, preukáže zodpovednosť Obchodníka za vadu, môže ju vytknúť opakovane a Obchodník ju nemôže odmietnuť. Právo na náhradu nákladov spojených so znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom je Kupujúci povinný uplatniť u Obchodníka najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opraveného alebo náhradného tovaru, vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak právo zaniká.

10. Podnety, sťažnosti a alternatívne riešenie sporov

10.1. Ak Kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia objednávky zo strany Obchodníka, je oprávnený podávať podnety a sťažnosti prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v e-shope.

10.2. O spôsobe vybavenia podnetu alebo sťažnosti bude Kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky, a to v primeranej lehote zodpovedajúcej okolnostiam prípadu.

10.3. Kupujúci môže využiť aj Európsku platformu pre online riešenie sporov, ktorú poskytuje Európska komisia. Odkaz na platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.4. Kupujúci (fyzická osoba – spotrebiteľ), ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania, má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

10.5. Alternatívne riešenie sporov sa týka len takých sporov medzi Kupujúcim a Obchodníkom, ktorých hodnota presahuje 20 €, ktoré vyplývajú zo spotrebiteľskej zmluvy uzatvorenej na diaľku, pričom spotrebiteľ je povinný preukázateľne sa pred podaním návrhu pokúsiť spor s Obchodníkom vyriešiť. Podanie návrhu na alternatívne riešenie sporu nepredstavuje prekážku v uplatnení práv súdnou cestou. Náklady spojené s alternatívnym riešením sporov znáša každá zo strán samostatne. Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov možno podať prostredníctvom platformy: http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.

10.6. Orgánom dozoru a vecne príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov so spoločnosťou Savanne s. r. o. je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, e-mail: ba@soi.sk, tel. č. 02/58 27 21 72, alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk). Kupujúci má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov sa obráti.

11. Ochrana osobných údajov

11.1. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov nájde Kupujúci na webovom sídle Obchodníka v sekcii „Zásady ochrany osobných údajov“. Spracúvanie údajov získaných v rámci overovania veku je upravené v týchto zásadách a v článku 3 týchto VOP.

12. Záverečné ustanovenia

12.1. Tieto VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.2. Ak je niektoré z ustanovení kúpnej zmluvy alebo týchto VOP neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, alebo ak sa takým stane po uzavretí zmluvy, nemá to vplyv na platnosť, účinnosť alebo vykonateľnosť ostatných ustanovení. Zmluvné strany sa zaväzujú bezodkladne nahradiť neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné ustanovenie takým platným, účinným a vykonateľným ustanovením, ktoré svojím obsahom čo najviac zodpovedá hospodárskemu účelu pôvodného ustanovenia.

12.3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou objednávky uzavretej medzi Obchodníkom a Kupujúcim a sú pre obe zmluvné strany záväzné.

12.4. Obchodník a Kupujúci sa dohodli, že na účely vzájomnej komunikácie budú prednostne využívať e-mailovú komunikáciu a kontaktné údaje uvedené v e-shope.

12.5. Obchodník si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť a dopĺňať, najmä v reakcii na zmenu právnej úpravy v zmysle bodu 2.6 týchto VOP. Takáto zmena VOP sa nedotýka už uzavretých objednávok a uskutočnených predajov.

12.6. Práva a povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy medzi Obchodníkom a Kupujúcim, ktoré nie sú upravené ustanoveniami VOP platnými v čase záväznej objednávky, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 372/1990 Zb. o priestupkoch, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, a zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

12.7. Všetky práva k webovým stránkam Obchodníka, najmä autorské práva k obsahu vrátane rozvrhnutia stránky, fotografií, videí, grafiky, ochranných známok, log, produktov a ďalších prvkov, patria Obchodníkovi. Ich kopírovanie, upravovanie alebo iné použitie nad rámec kúpnej zmluvy alebo bez súhlasu Obchodníka je zakázané.

 

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle www.cannabizzd.com.